退換貨流程
退換貨請聯繫客服專員，我們將進一步了解您的使用狀態，並盡速為您辦理退換貨
在7天鑑賞期內可退貨嗎？
根據消費者保護法之規定，【ATTHIS JEWELRY翠鳥珠寶】供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止。
商品一經上手配戴使用，即屬拆封使用，恕不接受退貨。收到商品超過7天後，可視情況，歡迎聯繫客服LINE：@Lnx5359h
什麼情況下無法退換貨？
我們非常重視每位顧客都能選到自己適合的產品，以下的情況無法退換貨：
- 商品一經上手配戴使用，即屬拆封使用，恕不接受退貨。
- 收到商品超過7天後，恕不接受退貨。
- 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
退換貨所產生的運費
我們向您保證，若您收到瑕疵商品，我們負擔退換貨的運費。 退換貨產生的運送費用，我們遵循責任方承擔原則，如下：
【本公司負擔之情事】
1. 商品品質問題。
2. 寄錯、缺件。
【顧客負擔之情事】
1. 手圍選擇錯誤，需要另行補珠，或重新串配。
2. 不喜歡收到的款式。
3. 礦石天然紋理之礦裂痕…在正常範圍內等非品質問題。